فلورانس نایتینگل یک قهرمان طراحی است

بنیانگذار پرستاری مدرن قهرمان فمینیست یک کارآفرین معروف آمارگیر پرشور اپراتور سیاسی پیشگام در تجسم داده ها. فلورانس نایتینگل همه اینها بود، اما هیچ کس تأثیر اصلی نایتینگل را نمی‌گیرد – چیزی که در نثر او بهتر احساس می‌شود:

داشتن نرخ مرگ و میر 17، 19 و 20 در هزار در خط، توپخانه و نگهبانان، در حالی که در زندگی مدنی تنها 11 در 1000 است، به همان اندازه جرم است که 1100 مرد را به دشت سالزبری ببریم و به آنها شلیک کنیم.

زن انگلیسی که می نویسد 1100 مرد را به دشت سالزبری هدایت کنید و به آنها شلیک کنید. این فلورانس نایتینگل است که می خواهم بدانم.

طراحی قهرمانانه با طرحی برای پیروزی فداکارانه آغاز می شود. با داشتن شهامت برای اجرای نقشه به دست می آید. بلبل برخی از زشت ترین مشکلاتی را که جامعه باید ارائه می کرد، بر عهده گرفت. اگر مشکلاتی را که او سعی کرد حل کند ببینیم، ممکن است بهتر از پیروزی های او قدردانی کنیم.

قبل از نایتینگل، بیماران توسط بیوه های بی سواد، خدمتکاران سابق و فقرا مراقبت می شدند. چارلز دیکنز این “پرستاران” منحرف را به عنوان افراد بی کفایت، فاسد و بیشتر به جین علاقه مند کرد تا رفاه بیماران. دستورات مذهبی فقط به میزان اندکی بهتر به بیماران خدمت می کرد: تمرکز مقدس آنها آماده کردن روح برای قضاوت بود، نه اصلاح مؤثر پزشکی.

قبل از بلبل، بیماری لشکرکشی های نظامی را نابود کرد. پادگان بیمارستان مملو از زباله. ملحفه با حیوانات موذی از رختشویی برگشت. بوروکراسی ورود باند و مواد غذایی کمیاب را خفه کرد. بیماران در حال مرگ روی کف کاهی آغشته به خون انباشته شده اند. اسهال خونی، وبا، و تیفوس مرگ و میر را به میزانی فراتر از طاعون بزرگ لندن افزایش دادند. در سال 1995، هاوارد واینر به طعنه گفت: “برای سرباز انگلیسی، کم خطرترین جنبه جنگ کریمه ارتش مخالف بود.”

قبل از نایتینگل، احتمال مرگ زنان هنگام زایمان در بیمارستان ها بیشتر از خانه بود. کارگران جنسی مجبور به انجام غربالگری های تهاجمی (و کاملاً بی اثر) برای بیماری شدند. نتایج جراحی به هیچ وجه درک نشد. بومیان استعمار هنگامی که با تمدن بریتانیا در تماس بودند “به تدریج ناپدید شدند” – مردند.

بدتر از آن، بدون داده ها، فقط یک حس داستانی از این مشکلات در دسترس بود. قبل از بلبل ما در تاریکی بودیم.

پس زمینه بلبل فلورانس مانند یک حماسه “انتخاب” خوانده می شود. او در خانواده‌ای زمین‌دار متولد شد (1820 در فلورانس) و در املاک خانوادگی (در انگلستان) بزرگ شد. پدر مترقی او در دروس کلاسیک – که برای دختران ثروتمند آن روز غیرمعمول نبود – اما همچنین در ابزار قدرت: ریاضیات و نوشتن به او آموزش داد.

نایتینگل در طول سفرهایش در اروپا، تمایلی طبیعی به ثبت داده‌ها نشان داد: مسافت‌ها و زمان‌های پیموده شده به‌خوبی در دفتر خاطرات او فهرست‌بندی شده بود. او جزوه‌های اطلاعاتی، به‌ویژه آن‌هایی را که درباره قوانین، شرایط اجتماعی و مؤسسات خیریه بودند، جمع‌آوری کرد. در یک سالن پاریس، مری کلارک به نایتینگل نشان داد که یک زن چقدر می تواند شجاع، مستقل، باهوش و برابر با مردان باشد.

در مصر، بلبل از نیل می گذرد و عرفان باستانی را کشف می کند. در نزدیکی تبس، خدا فلورانس نایتینگل را برای پرستاری فراخواند. خداوند صبح با من تماس گرفت و از من خواست که آیا به تنهایی و بدون آبرو برای او خیری خواهم کرد؟ اما بچه های پولدار پرستار نمی شوند. پرستاری زیر نمره نایتینگل بود. خانواده او با آن مخالفت کردند.

بلبل جوان که به عنوان جذاب، باریک و برازنده توصیف شده بود، توسط خواستگاران نجیب جذب شد. اما او در اوایل متوجه شد که زندگی مبتنی بر خانه طبیعت “اخلاقی” و “فعال” او را ارضا نمی کند. چرا زنان دارای شور و شعور، فعالیت اخلاقی – این سه – و جایی در جامعه هستند که هیچ یک از این سه را نمی توان اعمال کرد؟ به نظر یک ازدواج متعارف بود مثل خودکشی.

نایتینگل به دوسلدورف گریخت و در آنجا در یک برنامه آموزشی کوتاه پرستاری ثبت نام کرد. این آغاز پیشرفت در بسیاری از کشورها از طریق نقش های بالینی و اداری پرستاران بود. نایتینگل پس از سال‌ها مطالعه شخصی و افزایش مسئولیت‌ها، رئیس بیمارستان زنان لندن شد.

در سال 1853، روسیه به سرزمین های عثمانی حمله کرد و اروپای غربی مورد توجه قرار گرفت. جنگ کریمه بیداد می کرد. مردم بریتانیا به زودی از گزارش های مطبوعاتی اولین خبرنگاران جنگ مدرن خشمگین شدند: بیمارستان های صحرایی سربازان انگلیسی را سریعتر از دشمن می کشتند. تعداد زیاد کشته ها و پادگان های بدبخت را به مدیریت بی احتیاطی نسبت دادند. فرصت هزاران زندگی برای بلبل 34 ساله باز شد: باید به دنبال پرستار اورژانس بود. سوابق اداری او، او و هر کس دیگری را برای رهبری اکسپدیشن آماده کرد. یکی از دوستان خانوادگی به این قرار ملاقات کمک کرد: رئیس پرستاران زنان در بیمارستان شرقی.

اقدام بلبل در کریمه نمادی را ایجاد کرد: او بودجه بشردوستانه مستقلی را برای عملیات خود جمع آوری کرد.. او یک شرکت پرستار را استخدام و آموزش می دهد و آنها را تحت انضباط شدید نگه می دارد. او یک بخش پیش ساخته بیمارستان طراحی کرد و آن را به تئاتر فرستاد. او لباس‌شویی گرم، آشپزخانه و خطوط عرضه خود را ساخت. مهمتر از همه بلبل این را فهمید مدیریت بیشتر از بهترین دارو، بیماران بیمارستان را نجات می دهد. سالها قبل از تایید نظریه میکروب بیماری توسط لوئی پاستور و جوزف لیستر، نایتینگل تعهد وسواس گونه ای را به بهداشت تحمیل کرد. او به همراه ایگناز سملوایس از پیشگامان شستن دست محسوب می شود. و در تمام مدتی که فلورانس نایتینگل در حال ثبت اطلاعات بود.

پس از جنگ و بازگشت به انگلستان، نایتینگل با ویلیام فار، پزشک، آماردان و پیشگام در تجسم داده ها، دوست شد. او به او کمک کرد تا پتانسیل داده هایی را که در کریمه جمع آوری کرده بود تشخیص دهد. آنها در انبوهی از نوآوری ها در طراحی آماری همکاری کردند. نایتینگل شیفته کیفیت و استانداردسازی داده ها شد. او تلاش‌های چند ساله جمع‌آوری داده‌ها را در سرتاسر جهان با استفاده از فرم‌های مدل نظرسنجی طراحی خودش سازماندهی کرد. او تأثیر تأثیرات ثانویه را در نظر می گیرد و استعدادی برای طرح فرضیه های تحریک آمیز ایجاد می کند. او شروع به نگرانی در مورد نتایج مضر ناخواسته اصلاحات با نیت خوب کرد، و اغلب توضیح داد که چگونه ایجاد یک بیمارستان برای کودکان جوش داده شده می تواند منجر به افزایش دهد در رها کردن فرزندان نامشروع

نایتینگل تا سال 1859 بیش از 40000 پوند جمع آوری کرده بود و از این پول برای ایجاد مدرسه آموزشی بلبل در بیمارستان سنت توماس استفاده کرد. او پرستارانی را آموزش داد و آنها را با ایده های خود به سراسر بریتانیا و آمریکا فرستاد. او صدها نشریه از جمله نوشت نکاتی در مورد شیردهی، پرفروشی که به تضمین استقلال مالی کمک کرد. نایتینگل در انجمن آمار سلطنتی و انجمن آمار آمریکا پذیرفته شده است. در سال 1861، ارتش ایالات متحده با او در مورد مراقبت از تلفات جنگ داخلی خود مشورت کرد.

و نایتینگل تجسم داده‌ها را انجام داد، تعداد زیادی تجسم داده‌ها. او نمودارهای میله ای، میله های انباشته، نمودارهای تراکم لانه زنبوری و نمودارهای 100 درصدی را ایجاد کرد:

به طور باورنکردنی، بسیاری از رتبه بندی های او فراتر از توصیف تاریخی است. تجسم داده‌های نایتینگل دستوری است و برای اشاره به اصلاحات مورد نیاز طراحی شده است. او شکل جدیدی از نمودار را برای توسعه استدلال های خود ابداع کرد: نمودار مقایسه ای از مناطق قطبی، که امروزه به عنوان گل رز بلبل شناخته می شود (او آنها را “گوه” نامیده است).

نایتینگل در اواخر دهه 1850 پس از بازگشت از جنگ کریمه و تجزیه و تحلیل داده های مرگ و میر خود با فار، سه نمودار رز منتشر کرد. در آن زمان، جان سایمون، افسر ارشد پزشکی انگلستان این را گفت مرگ و میر زیاد از طبقات مهم بیماری های زمستانی عملاً اجتناب ناپذیر است. هدف کلی نایتینگل این بود که نشان دهد از مرگ ناشی از بیماری همه گیر می توان با مداخلات خاصی که باید در همه بیمارستان ها اجرا شود، جلوگیری کرد.

دیدن همه رزهای او در کنار هم می تواند به ما کمک کند بفهمیم که چگونه فلورانس نایتینگل استدلال های گرافیکی را از تشبیه های قابل فهم می سازد. معروف ترین طرح او که دو بار استفاده شد، یک بازه زمانی دو ساله را به یک جفت گل رز تبدیل می کند. وقفه در ابتدای بهبودهای بهداشتی رخ می دهد و با تفاوت در اندازه بر اثربخشی این بهبودها تأکید می کند.

علاوه بر این مقایسه کلان، این نمودار اول همچنین شما را متقاعد می‌کند که پادگان‌های نظامی در مقایسه با شهر صنعتی منچستر که در آن زمان به دلیل ماهیت غیربهداشتی‌اش معروف بود، چقدر مرگبارتر بوده است. مرگ و میر در منچستر با یک دایره درونی پیوسته نشان داده می شود:

بلبل در مشهورترین جفت گل رز خود، در زیر، دلایل چنین میزان بالای مرگ و میر در ارتش را بررسی می کند. ببینید چه تعداد سرباز بر اثر بیماری قابل پیشگیری (آبی) نسبت به زخم های جنگی (قرمز) جان خود را از دست می دهند:

در نهایت، در گل رز منفرد زیر، نایتینگل با مقایسه میزان مرگ و میر قبل و بعد از مداخلاتش، اثربخشی ایده های بهداشتی خود را به شما نشان می دهد. توجه داشته باشید آغاز بهسازی بهداشتی حاشیه نویسی در ساعت 9 و متعاقب آن کاهش مرگ و میر بیمارستان در جهت عقربه های ساعت. دایره داخلی پیوسته اکنون نشان دهنده مرگ و میر در بیمارستان های نظامی در لندن و نزدیکی آن است که شاید هدف معقول تر از شهر منچستر باشد:

پس از خواندن «رزها»، به سختی می توان استدلال او را برای راه حلی برای مشکل انکار کرد. منتقدان معتقدند که ارقام مرگ و میر او بهتر در چیزی واضح تر مانند نمودار میله ای نمایش داده می شود. اما این درست نیست: فلورانس نایتینگل این کار را کرد زیاد در نمودارهای میله ای هیچ کس به آنها اهمیت نمی دهد! گل رز او 1858 خواننده را مجذوب خود کرد و هنوز هم توجه ما را به خود جلب کرده است.

گل رز بلبل از نوادگان دور رزهای باد و رزهای قطب نما است که در نمودارهای ناوبری یافت می شود. احتمالاً به نمودار چرخه‌ای ساده‌تر آندره میشل گوئری در سال 1829 از داده‌های آب و هوا اشاره دارد. گل های رز او زیبا هستند، اما لطفاً گل رز بلبل را “کک” نخوانید: این کلمه به مجموعه نمودارهای او در سال 1858 اشاره دارد، که به این دلیل نامگذاری شده است که آنها با هم از جداول و متن تاثیرگذارتر بودند، زیرا شانه خروس از مرغ متمایز است.

NIGHTINGALE’s “BIG BAD”. – نیروی بدخواه اصلی که دائماً علیه او بود – یک طبقه ریشه دار از پزشکان نخبه و افسران ارتش بود. آنها از ترس اعتراف به غفلت، اشتباهات و بی کفایتی خود در برابر تغییر مقاومت کردند. این مردان بدبین از نایتینگل دلخور بودند زیرا او غیرنظامی بود که به طور مستقل از بودجه حمایت می کرد و با سلسله مراتب رسمی نظامی و پزشکی مطابقت نداشت. بدتر از آن زن بود.

سه چیز که تقریباً ارتش را در کریمه نابود کرد، جهل، ناتوانی و مقررات بیهوده بود. و همین اتفاق دوباره تکرار خواهد شد، مگر اینکه مقررات آتی به صورت هوشمندانه‌تر تنظیم شود و توسط افسران آگاه‌تر و توانمندتر اداره شود.

بلبل چگونه به اصلاحات فشار آورد؟ او معتقد بود که آمار به او برتری می دهد. آرشیو نامه او پر از درخواست داده است. داده ها به او کمک کرد تا با مشکلاتی که هزاران نفر را به گورهای اولیه فرستادند، بهتر برخورد کند، بله. اما داده‌های او همچنین به بی‌اعتبار کردن مخالفان کمک کرد – که تعداد آنها نسبتاً ناچیز و قدیمی بود. او به دانش خاصی بسنده نکرد. اقدام نایتینگل فراتر از اعداد و تاکتیک‌های سیاسی حرکت کرد. استعداد متقاعد کننده و اراده فوق العاده او تصمیمات او را به وجود آورد.

فلورانس نایتینگل یک ماشین بازاریابی بود. او می دانست که ارائه برای متقاعد کردن ضروری است. بلبل برای تبلیغ اکتشافات خود از زبان ساده و گرافیک های جسورانه استفاده کرد. گرافیک به جذب و حفظ توجه کمک کرد: جداول چاپ شده و همه چیز در دو ستون فکر نمی کنم کسی آن را بخواند. هیچ کس جز دانشمندان به ضمیمه گزارش نگاه نمی کند. و این برای عموم مردم مبتذل است.هیچ کس یک جدول داده را قاب نمی کند و آن را به دیوار آویزان می کند. اما مردم نقشه های قاب بندی می سازند. فلورانس نایتینگل نمودارهای مرگ و میر خود را قاب کرد، آنها را به VIP های با نفوذ تحویل داد و آنها را در دفاترشان آویزان کرد تا همه مردم مبتذل ببینند.

بلبل صدها عنوان را خود منتشر کرد. او نشریات خود را برای خدمات نظامی، فرمانده کل، اعضای هر دو مجلس، افسران فرمانده، پزشکان و ملکه ویکتوریا (که همراه با شاهزاده آلبرت از طرفداران زیادی بود) فرستاد. او با حضور مداوم در روزنامه ها و نشریات به یک قهرمان پوپولیست تبدیل شد. زمانی که وضعیت او به عنوان یک زن به طور عمومی غیرمولد بود، او به صورت ناشناس نوشت. او در پشت پرده در مورد ایجاد و فعالیت کمیته های سلطنتی که به نفع او باشد، مشاوره می داد.

نثر دراماتیک او شامل عنوان سال 1863 چگونه مردان در هند زندگی می کنند و نمی میرند. در سال 1871 او در مورد این یافته نوشت که زنان در هنگام زایمان در بیمارستان (و در تماس با کارورزان پزشکی) بیشتر از خانه می میرند. او استدلال می‌کند که بیمارستان‌های آموزشی باید به اندازه زایمان‌های خانگی ایمن باشند، در غیر این صورت کشتن تعداد معینی از مادران را به نام آموزش تعداد معینی ماما تضمین می کند. او یک تور جامع از معماری بیمارستان های اروپایی در یادداشت هایی در مورد بیمارستان ها ارائه کرد که آغاز می شود: شاید این اصل عجیب به نظر برسد که به عنوان اولین نیاز یک بیمارستان اعلام کنیم که نباید به بیمار آسیب برساند. با این حال، وضع چنین اصلی کاملاً ضروری است.

هر چه بیشتر یاد بگیرم برای فلورانس نایتینگل، مرموزتر می شود. از یک منبع همدردی واقعی برای بیماران، یک شمایل شکن واقعی پدیدار می شود. بلبل آمار را به عنوان یک تجربه مذهبی ارج می نهد. برای او، تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد شخصیت خدا

نایتینگل معتقد بود که علوم اجتماعی – که در آن زمان “فیزیک اجتماعی” نامیده می شد – به تعیین آن کمک می کند. قوانینی که به وسیله آنها پیشرفت اخلاقی حاصل می شود. الگوهایی که فقط با جمع آوری داده ها قابل مشاهده هستند می توانند شناخته شوند راهی که باید طی کنیم تا قوانین حکومت خدا در دنیای اخلاقی او را کشف کنیم. غیرت نایتینگل بر مطالعه و گفتگوی نهایی او با آدولف کوتلت متمرکز بود. کوتلت که پیشگام آمار اخلاقی و قهرمان فیزیک اجتماعی بود، معتقد بود که “این جامعه است که به نوعی این جنایات را آماده می کند و جنایتکار تنها ابزاری است که آنها را اجرا می کند.”

عبادت بلبل به همان اندازه عملی بود که مقدس بود. خدمت به خدا خدمت به بشریت است و خدمت به بشریت مستلزم در نظر گرفتن علیت اجتماعی و بوم شناختی است. گناه تابعی از سیستم است، نه فقط اختیار. ابزار پیشگیری از جرم و بیماری در دسترس است، اگر انجام می دادیم اما مشاهده می کردیم… از گذشته می توانیم آینده را پیش بینی کنیم. معاوضه گناه اصلی با حسن اولیه امکان پذیر است. کلید سلامتی اراده آزاد نبود. کلید سلامتی، شروع خوب به کودکان بود: تغذیه، آب سالم، مسکن تمیز.

بلبل معتقد بود که خداوند او را به وضوح به عنوان یک زن آزاد مشخص کرده است. او همکارانش را مسئول عقب نشینی آنها به سمت بردگی داخلی در مواجهه با فرصت های استقلال اقتصادی می دانست. تنها یک زن، نزدیکترین همکاران نایتینگل مرد بودند. او به صورت خود ارجاعی به عنوان یک مرد عمل و الف یک مرد اهل تجارت.

گویی موانع نایتینگل به اندازه کافی بالا نبود، او نیز تا آخر عمر در برابر این بیماری فلج کننده مقاومت کرد. او در طول خدمت نمادین خود به “تب کریمه” مبتلا شد. او در زمان جنگ متحمل یک سری حملات شد، دچار هذیان، ضعف و سیاتیک شدید، اسهال خونی، روماتیسم، گوش درد، لارنژیت مداوم، بی خوابی و شیدایی شد.

زن زیبایی که به کریمه یورش برد خسته و با شخصیتی آشکارا آشفته بازگشت. مأموریت نایتینگل گرم بود، اما نزدیکترین متحدانش او را سرد، سرسخت، بی عاطفه و ظالم توصیف کردند. او در غیاب دستیار در حالی که او در حال مرگ بود ایراد گرفت.

بلبل شاید مشهورترین زندان تاریخ باشد. این علائم او را در بیشتر دوران کاری سازنده اش آزار می داد. او انقلاب خود را از محصور مبل، در حالی که یک خودکار در دست دارد، اداره می کند. او شش سال متوالی را در رختخواب گذراند. بلبل ضعف، سردرد، حالت تهوع در محل تغذیه، تنگی نفس، تاکی کاردی، تپش قلب، درد پیش‌کاردیال و عصبی را تجربه می‌کند. بدتر از آن، بسیاری بر این باور بودند که او برای جلب توجه بیشتر علائم خود را جعل می کند. مجله پزشکی بریتانیا اخیراً منتشر کرده است که نایتینگل احتمالاً از بروسلوز مزمن شدید رنج می برد: یک عفونت باکتریایی که احتمالاً در اثر نوشیدن شیر بز بد در قسطنطنیه ایجاد شده است.

من نمی توانم تصور کنم که با همه چیز در برابر بلبل مبارزه کنم، چه رسد به اینکه در برابر همه چیز استقامت کنم تا به این همه دست پیدا کنم. بلبل امروز چه چیزی می خواهد به ما بگوید؟ لازم نیست حدس بزنیم در سال 1890، در سن 70 سالگی، او ضبطی از استوانه موم ادیسون ساخت تا بعد از اینکه ادیسون دیگر حتی خاطره ای نداشت، شنیده شود:

نور چراغ بلبل در شعر لانگ فلو در سال 1857 امیدی را برای بیمارانش به ارمغان می آورد: اینجا! در آن خانه بدبختی / خانمی را با چراغ می بینم. بله، او من انجام دادم او در تاریکی شب بیماران را دور می زد – با روشنایی روز در ایجاد و مدیریت پادگان های بیمارستان بهداشتی مشغول بود.

فلورانس نایتینگل در کنسرتی از حداقل رشته های طراحی تسلط یافت: استراتژیک، ارتباطات، سازمان، خدمات، معماری، اطلاعات، طراحی مالی و گرافیک. اما این تکنیک هنر او نیست که او را قهرمان می کند. اینگونه بود که او آنها را در خدمت موفقیت آمیز هدف اصیل خود ادغام کرد: اصلاح بیمارستان. دیدگاه “بانوی با چراغ” لانگفلو اکنون به شکل دیگری در من طنین انداز می شود. فوتون های لامپ بلبل تحت الشعاع نور استعاری است که او از طریق بینش و دستاوردهایش به جهان می ریزد.

من آن خانم را با چراغ دیدم و نور او هنوز می درخشد. این نوری از خوش بینی عقلانی است: ما باید برای جهانی شایسته تلاش کنیم. به قول بلبل چشم انداز بی پایان بهبود. نور او مرا به یاد چیزی می اندازد که هانس روسلینگ آن را «امکان گرایان» می نامید – افرادی با دید روشنی از وضعیت موجود و باور و امید به امکان پیشرفت در آینده. ما این قدرت را داریم که به طور مستمر خود را از طریق مشاهده و استفاده از عقل بهبود دهیم. اگر درست کار کنند، آنها به ما کمک کرده اند و می توانند به ما کمک کنند تا به سوی راهی از زندگی که برای همه مردم رایگان و زیبا است پیش برویم.

بر بالای مجسمه فلورانس نایتینگل در زادگاهش، دو کلمه لاتین بر روی سنگ حک شده است. فیات لوکس: بگذار نور وجود داشته باشد.

نسخه قبلی این مقاله به عنوان بخشی از راه اندازی Nightingale به نام The Journal of the Data Visualization Society منتشر شد.

Info We Trust (وب‌سایت) یک «ماجراجویی داده‌ای» برنده جوایز است که به بررسی چگونگی انسانی‌سازی بهتر اطلاعات می‌پردازد. داستان سرای داده، آر جی اندروز در سانفرانسیسکو مستقر است و نویسنده کتاب است اطلاعاتی که ما به آن اعتماد داریم: چگونه با داده ها به جهان الهام دهیم (آمازون). لطفا نظر خود را از طریق توییتر به من بگویید @infowetrust یا صفحه تماس

در اواخر سال 2017، RJ کوچکترین نمودار جهان را برای عروسک فلورانس نایتینگل خود ساخت (همه چیز را بخوانید در توییتر):